Hilfsangebote für Ihren Aufenthalt und die Zeit danach

Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Sie nicht nur medizinisch und pflegerisch bestens versorgt sind. Wir möchten auch, dass Sie sich sicher und gut aufgehoben fühlen und dass Sie Ihre Rechte als Patient der Kliniken im TWW wahrnehmen können. Dazu gehört für uns, Ihnen vielfältige Hilfen und Unterstützung rund um Ihren Klinikaufenthalt anzubieten.

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Seelsorge

In unserer Klinik im Haus 2 finden Sie die Kapelle, die Ihnen als Raum der Stille ganztägig zur Verfügung steht. Zu den hier wöchentlich stattfindenden Gottesdiensten laden wir sie herzlich ein – jeden Freitag um 18.45 Uhr. Neben der Kapelle befindet sich das Büro unserer Krankenhausseelsorgerin, die Ihnen und Ihren Angehörigen als Gesprächspartnerin gern zur Verfügung steht.

Geertje BollePfarrerin Tel. (030) 8109-1159geertje.bolle@tww-berlin.de

Sozialdienst

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Sozialdienstes stehen Ihnen für persönliche und soziale Fragen während des Klinikaufenthaltes zur Verfügung. Konkret berät und hilft der Sozialdienst bei der Vorbereitung der Entlassung aus der stationären Behandlung und bereitet eine nachfolgende Betreuung vor. Dazu gehört auch die Vermittlung in nachgehende Rehabilitations- oder Pflegeeinrichtungen.

Den Namen des für Ihre Station zuständigen Ansprechpartners entnehmen Sie bitte den Aushängen auf Ihrer Station.

Desirée KeßlerLeiterin des Sozialdienstes Tel. (030) 8109-1143Fax (030) 8109-1145desiree.kessler@tww-berlin.de

Patientenfürsprecher

Nach den Regelungen des Berliner Landeskrankenhausgesetzes ist für den Bereich der Klinik eine Patientenfürsprecherin bestellt worden. Patientenfürsprecher prüfen Anregungen und Beschwerden der Patienten und vertreten die Anliegen der Patienten sowie eigene Erkenntnisse zur Patientenversorgung gegenüber dem Krankenhaus. Der Patientenfürsprecher ist eine unabhängige Vertrauensperson, die Ihre Sorgen, Beschwerden und Nöte aufgreift, den Ursachen nachgeht und versucht, Abhilfe zu leisten.

Marianne Jürgens
Sprechzeitenjeden 2. und 4. Montag im Monat 11.00 - 13.00 Uhr Raum E 4.13 (Haus 4, Station 6)

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Kliniken im Theodor-Wenzel-Werk
Potsdamer Chaussee 69

14129 Berlin
Tel. (030) 8109-0
klinik-info@tww-berlin.de

Wir sind da. Professionell und menschlich.